Papel vs. comprobante de entrega digital

**Respuesta rápida:** El comprobante en papel depende de un recibo físico; el comprobante de entrega digital crea un registro vinculado a la entrega. La mejor opción es la que permite capturar, recuperar y compartir la evidencia que necesitan tus clientes y Finanzas.

El papel puede funcionar en rutas sencillas, pero suele generar retrasos cuando el documento viaja separado del pedido.

Dónde el papel genera fricción

Los recibos pueden perderse, dañarse o regresar tarde. Además, alguien debe leerlos, escanearlos, clasificarlos y relacionarlos con cada pedido.

Ese retraso importa cuando Finanzas necesita evidencia antes de emitir o respaldar una factura.

Qué cambia con el registro digital

Un comprobante digital puede vincular confirmación, hora, fotos y notas con el envío en el momento de la entrega. Hace el registro más fácil de consultar, sin sustituir una operación bien definida.

[INMEDIATUM](/products/inmediatum) permite evidencia de entrega por WhatsApp. Revisa [operaciones logísticas](/solutions/optimize-operations-logistics) y [recursos para logística](/industries/logistics).

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Preguntas frecuentes

¿El comprobante en papel sigue siendo válido? Puede serlo según tus condiciones con el cliente. Su límite principal es la consulta y manejo.

¿El comprobante digital elimina todo trabajo manual? No. Reduce el manejo de documentos, pero requiere reglas claras de captura e incidencias.

¿Se pueden usar ambos? Sí. Muchos equipos hacen la transición por ruta o por cliente.