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Nova Dynamics
现场服务AI运营

更快报价。更智能派单。每项工作都有凭证。

Nova Field是面向现场服务企业的AI助手——暖通空调、制冷、管道、电气和维修——即时报价、调度技术人员,并以照片+签名证据完成每项工作。

当天报价。每项工作都有凭证。赢得更多业务。

暖通空调技术人员在屋顶用手机拍摄完工照片的真实照片,真实且阳光明媚。
90%以上
报价所需时间减少——从数天到几分钟
How it works

Up and running in 3 simple steps.

1

客户在WhatsApp上询问

AI从您的目录和定价中即时报价。

2

您派遣合适的技术人员

按区域和工作量——并向客户发送预计到达时间。

3

工作以证据结束

照片、签名和检查清单——不再有争议。

Real photo showing Nova Field in use — 暖通空调技术人员在屋顶用手机拍摄完工照片的真实照片,真实且阳光明媚。
The difference

Your operation, before and after.

 Without AIWith Nova
报价数天——失去工作当天
工作凭证会丢失的纸质单据照片+签名,每项工作
回头客被遗忘自动预防性维护提醒
What you get

Everything, in one place.

真正的行业专业知识 + 认证证据(来自INMEDIATUM)+ 原生WhatsApp。不是"又一个现场服务CRM"。

WhatsApp即时报价(从您的目录)
按区域和负荷智能派单
认证工作证据(照片+签名+检查清单)
自动跟进
预防性维护提醒
合规的WhatsApp代理
Product UI concept for Nova Field: a clean, friendly interface a non-technical owner can use, on phone and laptop.

Who it's for: 拥有技术人员团队的现场服务公司业主和运营经理。

Simple by design

无需工程师.

  • 如果您的团队能使用WhatsApp或Excel,就能从第一天开始使用这个。
  • 无代码和低代码:您现有的员工就能操作,无需招聘新的技术人员。
  • 我们为您配置,您的运营在安装期间永不停止。
Works with the tools you already use
WhatsApp BusinessExcel和Google表格您的CRM常见ERP(CONTPAQi、Aspel、SAP B1)电子邮件
Real photo of a small business team using the tool on WhatsApp on a phone, relaxed and confident — no technical staff needed.
Real photo of a friendly Nova Dynamics advisor on a video call helping a business owner, warm and human.
You're never alone

人工支持,用您的语言.

  • 专属顾问指导您的团队完成配置。
  • 通过WhatsApp和视频通话提供支持——真人服务。
  • 没有其他语言的机器人工单队列。

Your data is safe. 您的客户数据库是您最宝贵的资产。它保持私密和机密——加密存储,永不出售,永不用于训练公共AI模型。

In their words
以前我们经常因为报价要等两天而丢掉生意。现在我们当天就能报价,维护提醒还能让老客户每年都回来。
Arturo Salinas
Arturo Salinas
业主 · Salinas Clima y Refrigeración
Flexible pricing

Plans that fit your business.

灵活的月度或年度计划,随您的业务扩展。没有强制合同,没有隐藏费用——按您的规模付费,随着增长升级您的计划。

常见问题

常见问题解答

什么是现场服务AI软件?

为现场服务企业自动化报价、派单、工作证据和跟进的AI。

我的技术人员真的会用吗?

应用只有一个界面——他们可以更快完成工作,无需纸质文件。

这会取代我们的CRM或派单软件吗?

对大多数现场服务团队来说,Nova Field取代的是手动报价和派单的繁琐工作,而不是整个CRM——它可以独立运行,也可以与您现有的系统并行,同步工作和客户数据,而不强迫您整套替换。

如果工作不是目录中的简单项目,它怎么知道该报什么价?

对于标准工作,它会根据您的目录和定价规则即时报价;超出这个范围的情况——比如定制诊断、不寻常的维修——会转给您或您的团队手动报价,因此它绝不会猜测一个您没有设定的价格。

智能派单如何决定哪个技术人员接单?

它按区域和当前工作量分配,让最近的可用技术人员接单——您可以覆盖任何分配,这只是一个建议,而不是您无法控制的自动驾驶。

如果我的技术人员不熟悉新技术怎么办?

没有新应用需要学习——它运行在WhatsApp上,您的团队几乎肯定已经在使用。完成一项工作只需一个界面:拍照、签名、完成。

自动跟进消息会不会打扰我的客户?

跟进内容仅限于客户真正关心的事项——报价状态、预约确认、工作完成——而不是营销垃圾信息,您可以控制发送频率和内容。

预防性维护提醒是如何运作的——客户需要注册吗?

它会追踪服务历史,并根据工作类型和您推荐的间隔时间,在维护到期时自动提醒客户——客户可以随时取消订阅,与任何WhatsApp商业通讯一样。

'合规的WhatsApp代理'是什么意思?

它在WhatsApp Business平台的政策范围内运作——包括用户同意(opt-in)消息、已批准的模板和频率限制——因此您的账号能保持良好状态,而不会因不合规的自动化而面临被封的风险。

这如何与我们的开票或会计系统集成?

工作凭证和报价数据会同步到您的会计或ERP系统,因此一项已完成且有认证凭证的工作会直接生成发票——无需重复录入相同信息。

我们的客户和定价数据安全吗?

安全——报价、工作数据和客户信息都在治理化的访问控制下处理,不会散落在聊天记录中,因此您的价目表和客户名单始终归您所有。

Nova Field如何定价?

按您使用的价值定价——即工作量或技术人员数量,而非统一的企业版许可费——因此无论您是只有几辆货车的小团队,还是拥有完整车队的公司,成本都能与规模匹配。

实施需要多长时间?

大多数现场服务团队在几天内即可上线——加载您的目录和定价规则是主要的配置步骤,技术人员当天就能开始使用,因为它本来就是WhatsApp。

如果我们开拓新区域或增加更多技术人员,这能否扩展?

可以——按区域派单和目录定价会随您的团队扩展,因此增加新区域或技术人员只是一次配置调整,而不是一次新的实施。

如果客户想议价或想和真人交谈怎么办?

任何对话都可以随时转接给您或您的团队——AI处理快速、标准的流程,但它的设计初衷是在需要时让位,而不是阻挡您与客户的关系。

See Nova Field in action

预约与我们团队的30分钟通话。我们将展示真实部署案例,讨论您的挑战,并规划通往成果的路径。

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